При разработке ботов, часто необходимо принять заявку клиента на какой-либо продукт, презентацию, в поддержку или по другим вопросам.
Для настройки такой логики необходимо:
- Создать основной сценарий заявки и включить его вызов в главное меню.
- Добавить сценарии для получения необходимой информации.
- Реализовать отправку заявки в сценарии для обработки.
Обратите внимание, что в каждом сценарии необходимо наличие кнопки вернуться в главное меню, чтобы пользователь мог прервать заполнение заявки в любой момент.
Пошаговую инструкцию по созданию логики приёма заявки в боте смотрите в этом видео: