В данной статье собраны ссылки на важные материалы, необходимые для начала работы:
Руководство по типовому решению Чат-центр: https://app.sherlockcrm.ru/files/Руководство%20Sherlock%20Platform%20Чат%20центр.pdf
Видео обзор по чат-центру и логике работе операторов: https://youtu.be/k2vqszzH7ao
Видео уроки по платформе https://www.youtube.com/playlist?list=PLe07T7VUXmt3kGZfa3Clt_iu5KcWoRGHx
Руководство по бот платформе: https://app.sherlockcrm.ru/files/Руководство Настройка ботов v2_0.pdf
Руководство по подключению каналов связи: https://app.sherlockcrm.ru/files/Руководство%20по%20подключению%20каналов%20связи.pdf